Samtalslogg

Under fliken Samtalslogg i CRM på kunder kan man se mellan vilka personer samtalen har ringts till och från, telefonnummer, datum, varaktighet och status för samtalen. Det kommer också att visas en grön pil mot höger om det är ringt ut från 24SevenOffice. Om det är ett bilaga-ikon till höger av ett samtal, så betyder det att anteckningar är kopplat mot telefonsamtalet. Utöver detta kan man ändra status på ett samtal genom att klicka på statusen och man få då upp en ny rullgardinsmeny med olika statusar som man kan ändra till.

Om man vill se fler detaljer kan man dubbelklicka på ett samtal. Då öppnas en egen flik i samtalsloggen. Där finns det ikoner för att kunna lägga till uppgifter, avtal, anteckningar, eller säljmöjligheter som är kopplade mot ett samtal i eftertid.